Un compte des services numériques du ministère de l’Environnement vous permet :
- de vous procurer un permis de chasse ou de pêche;
- de vous procurer un permis de camping annuel;
- de vous procurer des permis de camping quotidiens (expiration après 21 jours);
- de participer au tirage d’une autorisation de chasse à accès restreint ou d’une licence spéciale de guide;
- de mettre à jour vos renseignements et coordonnées.
Une fois votre compte créé, un numéro de client vous sera attribué.
Se procurer une licence ou un permis en ligne
MyYukon
Vous pouvez lier votre compte MyYukon à votre compte des services numériques du ministère de l’Environnement existant. Vous pouvez aussi ouvrir une session dans MyYukon, puis créer un compte des services numériques du ministère de l’Environnement.
MyYukon est un point d’entrée unique vers les services numériques du gouvernement. Il s’agit d’un moyen rapide et sécuritaire d’accéder aux services sur lesquels vous comptez. En savoir plus sur MyYukon.
Dès le 1ᵉʳ juillet 2025, vous devrez ouvrir une session au moyen de vos identifiants MyYukon.
Numéro de client du ministère de l’Environnement
Votre numéro de client du ministère de l’Environnement est un identifiant unique qui vous a été attribué à la création de votre compte. Vous avez déjà un numéro de client si vous avez acheté un permis de pêche ou de chasse ou un permis de camping annuel au cours des dernières années.
Trouver son numéro de client
Votre numéro de client figure dans la partie supérieure de votre permis de chasse, de pêche ou de camping annuel, juste au-dessus de votre nom. Pour retrouver votre dernier permis, faites une recherche dans la boîte de réception de votre messagerie électronique.
Vous n’avez qu’un seul numéro de client; il reste le même d’une année à l’autre. Ne créez pas de nouveau compte si vous pensez en avoir déjà un. Pour retrouver votre numéro de client, écrivez plutôt à environmentyukon@yukon.ca ou téléphonez au 867-667-5652.
Autres façons de se procurer une licence ou un permis
Vous pouvez vous présenter en personne pour vous procurer une licence ou un permis ou vous inscrire au tirage d’une autorisation de chasse à accès restreint ou d’une licence spéciale de guide. Rendez-vous :
- dans un bureau du ministère de l’Environnement durant les heures d’ouverture;
- chez un vendeur de licence et de permis autorisé.
Aucune transaction ne peut être faite par téléphone.
Protection des renseignements personnels
Tous les renseignements personnels liés à votre numéro de client du ministère de l’Environnement sont confidentiels et traités conformément à la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée.
Le compte MyYukon est confidentiel et sécuritaire.
- La plateforme MyYukon respecte les normes gouvernementales en matière de sécurité de l’information et de protection de la vie privée.
- Aucune information non nécessaire n’est communiquée à d’autres plateformes.
- Même si vous pouvez accéder à plusieurs services numériques à l’aide de votre compte, ces services sont en fait séparés. Un ministère qui offre un service en ligne ne sait pas quels autres services gouvernementaux vous utilisez.
Validité des licences et des permis
Votre licence ou votre permis est valide dès que vous avez accès au fichier PDF. Le document reste en vigueur jusqu’à la date d’expiration qui y figure.
Preuve de détention d’une licence ou d’un permis
Vous devez être en mesure de montrer votre document à la demande d’un agent de protection de la faune ou d’un agent des parcs.
Quand vous chassez ou pêchez, vous devez avoir votre permis de chasse ou de pêche sur vous. Il peut s’agir d’une copie papier ou d’une copie électronique enregistrée sur votre téléphone.
Si vous êtes titulaire d’un permis de camping annuel pour résident, vous devez le placer bien vue dans votre véhicule dès que vous occupez un emplacement dans un camping territorial.
Perte d’une licence ou d’un permis
Si vous perdez la copie que vous aviez imprimée, vous pouvez la réimprimer gratuitement à partir du courriel reçu ou de votre compte du ministère de l’Environnement.
Questions fréquentes
J’ai créé un compte, mais je n’ai pas reçu de courriel de confirmation.
Vérifiez dans votre dossier de pourriels. Votre adresse électronique est peut-être associée au compte d’un autre membre de votre famille ou vous avez peut-être commis une erreur au moment de la saisie. Il est aussi possible que vous ayez déjà un numéro de client du ministère de l’Environnement.
Je n’arrive pas à acheter de permis de chasse au gros gibier à partir de mon compte en ligne.
Pour avoir le droit d’acheter un permis de chasse au gros gibier en tant que résident, vous devez avoir la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente et vivre au Yukon depuis au moins 1 an.
Si vous êtes admissible à titre de résident du Yukon et qu’il s’agit de la première fois que vous demandez ce permis, ou si vous n’aviez pas ce permis l’année précédente, vous devez :
- remplir une déclaration de résidence;
- l’envoyer à environmentyukon@yukon.ca ou la déposer en personne dans un bureau du ministère de l’Environnement.
Une fois votre déclaration de résidence traitée, vous pourrez vous procurer un permis de chasse au gros gibier en ligne.
J’ai acheté un permis en ligne, mais je n’ai reçu aucun courriel.
Il peut s’écouler un certain temps entre l’achat d’un permis et l’arrivée du courriel de confirmation dans votre boîte de réception. Vérifiez dans votre dossier de pourriels.
Vous pouvez aussi télécharger et imprimer votre permis à partir de votre compte en ligne.
Je me suis procuré mon permis de chasse en ligne, mais je ne vois pas comment acheter des sceaux.
Les sceaux de gros gibier ne sont pas vendus en ligne. Rendez-vous dans le bureau du ministère de l’Environnement le plus proche ou chez l’un des vendeurs de permis autorisés. Pour acheter des sceaux chez un vendeur autorisé, vous devez présenter votre permis de chasse au gros gibier du Yukon. Les sceaux pour le bison des bois et le permis de chasse au wapiti dans une zone d’exclusion ne sont vendus que dans les bureaux du ministère de l’Environnement.
Dois-je créer un nouveau compte MyYukon si j’en ai déjà un pour un autre service?
Non. Si vous avez déjà utilisé les services en ligne pour, par exemple, renouveler l’immatriculation d’un véhicule, réserver un emplacement de camping ou demander une aide financière aux études, vous avez déjà un compte MyYukon. Entrez l’adresse courriel et le mot de passe utilisés précédemment pour ouvrir une session et lier votre compte des services du ministère de l’Environnement à votre compte MyYukon.
Est-ce que la plateforme MyYukon transmet des renseignements à différents services et ministères?
Non. MyYukon est un point d’entrée unique qui assure la sécurité de vos identifiants. MyYukon respecte les normes gouvernementales en matière de sécurité de l’information et de protection de la vie privée. Aucune information non nécessaire n’est communiquée à d’autres plateformes.
Bien que vous puissiez accéder à plusieurs services à l’aide de votre compte, ces services sont en fait séparés. Un ministère offrant un service en ligne ne sait pas quels autres services gouvernementaux vous utilisez.
Je suis le parent d’un enfant dont j’administre le compte. Comment puis-je faire?
Chaque personne, y compris un enfant, doit avoir un compte individuel pour obtenir un permis du ministère de l’Environnement. Un enfant aura aussi son numéro de client du ministère de l’Environnement.
Bien qu’une seule adresse courriel soit associée à chaque compte MyYukon, vous pouvez choisir d’utiliser le même courriel pour plusieurs comptes du ministère de l’Environnement. Il ne s’agit pas de l’adresse courriel à utiliser pour ouvrir une session, mais plutôt de l’adresse courriel à laquelle la licence ou le permis, de même que la confirmation d’une transaction, seront envoyés.
Pour changer cette adresse courriel dans un compte des services numériques du ministère de l’Environnement :
- ouvrez une session;
- cliquez sur « My Profile » dans le coin supérieur droit;
- entrez la nouvelle adresse courriel, puis enregistrez le changement.
J’ai oublié mon mot de passe.
- Cliquez sur « Forgot password? » à la page d’ouverture de session MyYukon.
- Entrez votre adresse courriel, puis cliquez sur « Continue ».
- Vous recevrez un courriel contenant la marche à suivre pour réinitialiser votre mot de passe.
- Entrez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur « Reset password ».